L’aménagement de l’unité de soins intensifs pour les nouveau-nés Neonatal Intensive Care Unit (NICU) s’inscrit dans les travaux de modernisation de plusieurs départements de l’IWK Health Centre. Les rénovations visent à remplacer les cellules de soins ouvertes désuètes par 19 chambres individuelles pour les familles. Les chambres sont toutes équipées d’un divan-lit à deux places, d’une salle de bain avec douche, de cloisons ouvrantes entre les espaces pour les bébés et les familles ainsi que d’une technologie de pointe. L’unité est conçue pour ressembler davantage à un chez-soi qu’à un hôpital. Les puits de lumière, l’art mural servant à camoufler les dispositifs de distribution de gaz médical ainsi que la décoration invitant au calme adoucit les lieux.
La possibilité pour les familles de rester ensemble et d’être présentes lors des soins dans les unités vient alléger la pression que subissait le Manoir Ronald McDonald à proximité, et dégage les familles du poids financier d’un séjour à l’hôtel alors que leur nouveau-né est hospitalisé.